고객의 소리

마이탐 APP 내 선불카드 등록하기 기능이 있습니다.
(경로: 마이탐 >선불카드 > 구매/등록 > 등록하기)
카드 네임은 등록하는 카드의 별명 임의로 지정하시면 됩니다.

일일 최소 1만원부터 10만원까지 충전 가능합니다.
단, 총 보유카드 잔액은 50만원을 초과하지 않는 범위 내에서 충전할 수 있습니다.

마이탐에서 발급한 쿠폰만 사용가능 합니다.(무료음료 쿠폰, 12+1쿠폰 등)
단, 적용 가능한 쿠폰 종류는 탐앤탐스 정책에 따르며, 사전 고지없이 추가 및 제외될 수 있습니다

스마트오더 주문 완료 시에는 취소가 불가능합니다.
단, 메뉴 품절 또는 주문한 매장 미오픈 시에는 7분 이내 자동으로 취소가 진행됩니다.

음료 및 베이커리 메뉴 등 최대 20개까지 등록할 수 있습니다.

스마트오더 주문 시 개인컵(에코컵) 할인은 불가능하며, 매장에서 직접 주문/결제 시에만 적용 가능합니다.

스마트 드라이브 스루 서비스는 자동차를 이용하는 고객이 매장으로 원하는 메뉴를 마이탐 APP > 스마트오더 > 스마트 드라이브 스루로 주문하고 픽업 시간에 맞춰 방문하면 직원이 차량으로 메뉴를 전달하는 서비스 이며, 고객들은 차에 탄 채로 주문한 메뉴를 편안하게 받아 보실 수 있습니다.

마이탐 APP을 통해 탐앤탐스 음료와 푸드 등을 편리하게 주문하고 기다리지 않고 바로 픽업할 수 있는 O2O(Online to Offline)서비스 입니다.

매장에서 충전을 진행한 경우에는 충전한 영수증 지참 후 충전한 매장 방문하여 취소 가능합니다.
(유의사항: 사용내역이 없을 경우, 14일이내만 가능)
마이탐 APP 내에서 충전을 진행한 경우에는 당일 취소만 가능합니다.
(경로: 마이탐 메인 화면 > 이용내역 > 취소하려는 카드 탭 > 취소 탭)

마이탐 쿠폰 사용 불가매장인 매장 몇 곳을 제외한 나머지 모든 매장에서 사용 가능합니다.
단 특정 매장에서만 사용가능한 쿠폰의 경우에는 쿠폰 설명에 따라 사용할 수 있는 매장이 지정되며,
본사 운영방침에 따라 특수매장(백화점, 대형마트, 쇼핑몰, 공항 등)에서 사용 불가할 수도 있습니다.
(마이탐 쿠폰 사용 불가매장은 마이탐 FAQ에서 확인 가능)